１．個人情報の取得・利用目的

当社は、氏名・住所・連絡先・物件情報等を適正に取得し、お問い合わせへの回答、見積もり・契約、退去立会、施工・点検・報告、原状回復費用の算出、請求、アフターサービス、品質改善、採用等の応募対応に必要な範囲で利用します。目的の範囲を超える利用は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。

２．個人情報の管理

取扱いの責任と報告体制を明確にし、担当者への周知、書類・端末の保管、共有範囲・アクセス権限の管理等により、漏えいや不正アクセス等の防止に取り組みます。不要となった情報は適切に削除・廃棄し、事故発生時は被害拡大防止と法令上必要な報告・通知を行います。具体的な安全管理措置は下記窓口へお問い合わせください。

３．第三者提供・業務委託

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。管理会社・所有者等との連携は適切な根拠と必要な範囲で行います。協力業者等への業務委託では、取扱条件を定め、必要な監督を行います。外国への提供が生じる場合も、法令に従って対応します。

４．施工写真・Webサービス

写真・図面等は、調査・施工管理・報告等に利用します。施工事例やお客様の声の公開は、必要な承諾を得てプライバシーに配慮します。外部フォーム・地図等の提供者によるCookieや情報の取扱いは、各提供者の方針等をご確認ください。

５．開示・訂正・利用停止等

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等は、下記窓口へご請求ください。本人確認後、法令に従い対応します。確認方法・回答方法・手数料等は事前にご案内し、対応できない場合は理由をご説明します。

６．方針の見直し

法令や業務内容に応じて本方針を見直し、変更後の内容は当社Webサイト等でお知らせします。必要な場合は、別途通知・同意取得を行います。

７．お問い合わせ窓口

株式会社ＦＩＸＥＲ

所在地：〒221-0863 神奈川県横浜市神奈川区羽沢町583番38

Web：https://www.fixer.ltd/

当社Webサイトの「お問い合わせ」フォームまたは郵送にて受け付けます。